Tryggt att handla hos pålyset.se

Du handlar från ett svenskt företag som finns i Boden. Vi skickar våra produkter med egen personal från vårt eget lager på Ugglegatan i Boden. För oss är nöjda kunder absolut det viktigaste och därför försöker vi jobba med en god kundservice, bra priser och snabba leveranser. 

Företaget bakom pålyset.se heter Jolix AB. Vi har sålt lampor och belysning på Internet sedan 2011. 

Leverans av varor

Vi skickar varor i regel vardagen efter att du beställt. Du kan välja mellan att vi skickar dina varor med Schenker och det är en leveranstid på 3-5 arbetsdagar. Du kan också om du bor i Boden eller i närheten välja att hämta ut varorna från vårt lager på vardagar klockan 9-12. 

Vi erbjuder fri frakt på order där varuvärdet överstiger 1000 kr inklusive moms. 

Betalningsalternativ

När du handlar hos oss som privatperson eller företag kan du betala via SVEA och får då alternativ att betala med populära betalningssätt som Swish, kort, faktura eller banköverföring. Väljer du faktura har du 14 dagar på dig att betala fakturan från det att vi skickat ut din vara. 

Returer och reklamationer

Du har alltid 14 dagars returrätt sedan du hämtat ut ditt paket. Du står själv för kostnaden för returfrakten. Om du returnerar allt du beställt återbetalar vi även den fraktkostnad du betalade när du köpte varorna från oss. 

För reklamationer och garantiärenden vill vi gärna att du kontaktar oss via kundtjanst@palyset.se så att vi kan öppna ett reklamationsärende. Beroende på vilken vara du reklamerar kan förfarandet ser lite olika ut, men när du kontaktar oss så löser vi detta tillsammans.